Кантроль якасці
Кіраванне якасцю — гэта акт кантролю за ўсімі відамі дзейнасці і задачамі, неабходнымі для падтрымання жаданага ўзроўню дасканаласці.
Наша галоўная мэта — павысіць задаволенасць кліентаў нашымі прапановамі. Мы павінны падтрымліваць і развіваць свае пазіцыі на рынку шляхам пастаяннага ўдасканалення нашай працы. У бізнэсе задаволенасць кліентаў з'яўляецца ключавым фактарам.
Укараненне і пастаяннае ўдасканаленне сістэмы менеджменту якасці ў адпаведнасці са стандартам ISO 9001:2015 павысіць надзейнасць і эфектыўнасць прадукцыі і паслуг Surley.
* У Surley кліенты могуць атрымаць тое, што хочуць, калі хочуць.

Планаванне якасці
Вызначце стандарты якасці, якія маюць дачыненне да праекта, і вырашыце, як вымяраць якасць і прадухіляць дэфекты.
Паляпшэнне якасці
Паляпшэнне якасці імкнецца стандартызаваць працэсы і структуру, каб паменшыць варыятыўнасць і павысіць надзейнасць выніку.
Кантроль якасці
Пастаянныя намаганні па падтрыманні цэласнасці і надзейнасці працэсу ў дасягненні выніку.
Забеспячэнне якасці
Сістэматычныя або планавыя дзеянні, неабходныя для забеспячэння дастатковай надзейнасці, каб пэўная паслуга або прадукт адпавядалі зададзеным патрабаванням.